LG유플러스가 전국 매장을 **'U+보안전문매장'**으로 운영한 지 2주 만에 약 20만 명의 고객이 보안 상담과 소액결제 차단 서비스를 이용했다고 6일 발표했다.
### **맞춤형 보안 상담으로 피해 예방**
LG유플러스는 지난달 16일부터 전국 매장을 보안 전문 상담이 가능한 공간으로 전환, **스미싱·피싱 예방 상담, 악성 앱 검사, 소액결제 차단 서비스** 등을 제공하고 있다. 각 매장에는 최소 1명 이상의 **'U+보안 전문 상담사'**를 배치해 고객의 보안 관련 문의를 지원 중이다.
이번 서비스 도입 후 **소액결제 차단 서비스 신청자가 약 26% 증가**하며 총 이용자 수가 20만 명을 돌파했다. 이 서비스는 무료로 제공되어 고객 부담 없이 사기 결제를 미연에 방지할 수 있다는 점에서 호응을 얻고 있다.
### **스미싱·피싱 예방을 위한 다양한 캠페인 진행**
LG유플러스는 고객 보호를 위해 **'U+안심통신생활 안내'** 리플릿을 배포하는 등 사전 예방 활동도 강화하고 있다. 이를 통해 최근 급증하는 금융 사기, 악성 링크 유포 등에 대한 경각심을 높이고 있다.
회사 관계자는 "U+보안전문매장을 통해 고객들이 스마트폰 보안 위협으로부터 안전하게 지켜질 수 있도록 지속적으로 서비스를 확대할 계획"이라고 밝혔다.
이번 조치는 디지털 범죄가 증가하는 상황에서 통신사가 적극적으로 보안 서비스를 제공한 사례로 주목받고 있다. 앞으로도 LG유플러스는 고객 중심의 보안 솔루션을 지속적으로 강화할 예정이다.
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