통신사 LG유플러스와 경찰청이 인공지능(AI) 기술을 접목한 보이스피싱 공동 대응 시스템을 본격 구축·운영한다.
22일 양측은 서울 용산 LG유플러스 사옥에서 'AI 기술을 활용한 민생 범죄 예방을 위한 업무협약'을 체결했다. 이번 협약의 핵심은 실시간 데이터 공조에 있다.
LG유플러스는 통신 인프라를 통해 수집되는 이상 징후 패턴, 악성 애플리케이션 제어 서버 정보, 피싱 의심 발신번호, 불법 중계기 관련 데이터 등 방대한 정보를 제공한다. 경찰청은 이를 자체 수사 정보 및 범죄 데이터베이스(DB)와 통합 분석해 사건을 사전에 탐지하고 신속하게 대응할 계획이다.
특히 LG유플러스의 AI 보안 솔루션 '익시오(ixi-O)'가 탐지한 위험 데이터도 수사 기관과 즉시 공유된다. 이를 통해 범죄 예측부터 초동 대응, 사후 수사에 이르는 전 과정을 아우르는 종합적인 범죄 예방 모델이 구축된다는 설명이다.
아울러 LG유플러스의 전국 판매점망을 '안전 대피소'로 지정해 보이스피싱 피해를 당한 시민이 즉시 도움을 요청하고 보호받을 수 있는 체계도 마련했다. 매장 직원이 신고 접수 및 초기 대응을 한 후 즉시 관할 경찰서로 연계하는 프로토콜을 적용한다.
국민 인식 제고를 위한 캠페인도 함께推进(추진)한다. 경찰청 전문가가 참여한 교육 콘텐츠를 다양한 채널을 통해 제공하고, 매장을 방문하는 고객에게 피싱 예방 안내 자료를 배포할 예정이다.
양측은 이번 협력을 시작으로 추후 학교 폭력, 스토킹, 다단계 사기 등 국민 생활과 직결된 다양한 범죄 분야로 공조 영역을 확대해 나갈 방침이다.
LG유플러스 관계자는 "통신 기술을 악용한 금융 범죄로부터 고객을 보호하는 것은 가장 중요한 기업의 책임"이라며 "경찰청과의 협력을 통해 모두가 안전한 디지털 환경을 조성하겠다"고 강조했다.
경찰청 관계자 또한 "보이스피싱은 국가 사회 안전을 위협하는 중대犯罪(범죄)"라며 "이번 민관 협력이 선제적인 범죄 예방의 새로운 표준 모델이 될 것"이라고 기대감을 표했다.
한편, 이날 행사에서 LG유플러스는 보이스피싱 방지에 기여한 공로를 인정받아 경찰청으로부터 감사 패지를 수여받았다.
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